Conditions Générales d'Utilisation de Comptoria

Bienvenue sur le site Comptoria accessible à l'adresse comptoria.com. En utilisant nos services, produits et biens, vous acceptez ces conditions pour l'année 2025.

Adresse : CERN, Esplanade des Particules 1, 1211 Meyrin, Suisse
Téléphone : +41761797342
ID d'entreprise : CHE-432.380.889

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des offres proposées par Comptoria, incluant les services professionnels, les produits d'information et les biens physiques.

2. Services Professionnels

Comptoria fournit des prestations d'accompagnement et de tenue de comptes sur mesure. Chaque projet est détaillé dans un devis spécifique.

Remboursement : Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la souscription, à condition que le service n'ait pas commencé. Si la prestation a débuté, un remboursement partiel sera calculé au prorata du travail réalisé. Un report de date de prestation est possible selon nos disponibilités, à condition de prévenir au moins 7 jours à l'avance.

3. Produit d'information

Nos contenus téléchargeables incluent des guides et tutoriels dédiés aux méthodologies de comptabilité moderne.

Remboursement : Vous disposez de 30 jours pour solliciter le remboursement intégral du produit. Après cette période, aucun retour n'est possible en raison du caractère dématérialisé du contenu.

4. Biens Physiques

Nous proposons des fournitures et supports imprimés en lien avec nos services.

Remboursement : Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à la charge du client. L'état du bien doit être conforme à sa livraison. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement initial.

5. Procédure de contact

Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez utiliser notre formulaire de contact.